バレエの発表会のプレゼント専門店 プリザーブドフラワーギフトならフィーズカフェ


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フィーズカフェ

ショップ紹介

スタッフ:谷川詩織
当店は「デザイン」と「花材はすべてプリザを使う!」というこだわりを持ったプリザーブドフラワーの専門店です。特にバレエの発表会やピアノの発表会のプレゼントにぴったりの“くまリーナシリーズ”や“バレリーナシリーズ”はお客様のご要望から生まれた自信作です♪また、くまリーナは2010年8月に登録商標を取得したF'sCafeのオリジナル商品なんですよ。
デザイナーはみんな有資格者で、15年以上の実績の持ち主ばかり。みなさまがお手に取ってくださったときに、喜んで下さる顔を想像しながら制作に励んでいます。

兵庫県西宮市でアトリエフィーズというブリティッシュアレンジメント、プリザーブドフラワーアレンジメントの教室も開いています。
AtelierF'sのウェブサイトはこちら!
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ラッピングについてよくあるご質問

専門店のこだわり

プリザーブドフラワーの選び方


Q.画像と同じものが届きますか?

A.極力画像と同じものをお届けできるように努力しておりますが、プリザーブドフラワーは生花を加工したものですのでお花の大きさや葉っぱのカタチなど若干の違いが生じる場合がございます。

それをご了承のうえご購入いただきますようお願い申し上げます。

Q.プレゼントに渡すまで、どのように保存すればいいですか?

A.お手元に届きましたら、まず箱をあけて破損がないかご確認ください。

破損がなければ、直射日光・湿気を避け、お渡しになるまで箱の中で保管していただければ問題ございません。

Q.たくさんの数を注文したいのですが?

A.まずはご要望をいただき、ぜひとも対応させていただきたいと思います。
大量のご注文の場合はご用意できる在庫数のことなどもございますので、お早めにまずはご相談ください。

大量のご要望にも対応させていただいておりますので、まずはメールにてお気軽にお問い合わせください。
この際、ご希望の商品、個数、お届け日のご予定をお書き添えいただけますようお願い申し上げます。
お問い合わせはコチラから!>>

Q.プリザはどのくらいもちますか?お手入れは?

A.飾る場所・環境によって差はございますが、直射日光を避けて頂ければ3〜5年は美しい状態で楽しんで頂くことが出来ます。
お手入れは特に必要ございませんが、埃が気になるようであればOA機器の静電気で埃を取るモップでそっとなでる、ドライヤーの冷風・弱を当てて埃を飛ばすなどしてあげてください。

Q.花弁に斑点がでてきたのですが…?

A.湿気の多い場所や梅雨時期にしみのような斑点が出る場合がございます。
そのしみは空気が乾燥すると自然に消えてゆきます。特に湿気の多いバスルームに飾ることはお避け下さい。

Q.納品書・請求書はついていますか?

A.いいえ。商品価格が解るものや請求書・明細など一切お付けしておりません。

ご注文時にご希望のお客様のみ、別送で領収書をお送りしております。ご入用の際は、ご注文時「備考欄」に領収書にお書きするお名前、送り先のご住所を添えてご注文ください。

Q.領収証を発行してほしいのですが?

A.はい。可能です。その旨をご注文時に「備考欄」にてご指示頂けます様お願いいたします。

ご注文時にご希望のお客様のみ、別送で領収書をお送りしております。ご入用の際は、ご注文時「備考欄」に領収書にお書きするお名前、送り先のご住所を添えてご注文ください。

Q.注文のキャンセルをしたいのですが?

A.発送後のお客様のご都合によるキャンセルはお受け致しかねますのでご了承ください。

発送前でしたら対応出来ることもございますので、至急ご連絡ください。

Q.商品もしくは注文数を変更したいのですが?

A.発送前でしたら対応できることもございます。至急ご連絡ください。

発送後の変更はお受け致しかねますのでご了承ください。

Q.返品・交換はできますか?

A.お客様都合による返品・交換は出来かねます。

当店はすべてバイオーダー制で、ご注文を頂いてから商品をお作りしております。すでに商品をお作りしてしまった場合や発送済みの場合は変更・キャンセルが出来ませんので予めご了承ください。

破損・不良品・色違いなど、当店の不手際により不備が生じた場合は、代品がある場合には交換、無い場合には返品・返金に対応いたします。
商品到着後、一週間以内にお電話かメールのどちらかでお申し出ください。その際、受注番号をお知らせください。
当店の不手際の場合は返品送料も当方が負担させて頂きます。

Q.商品到着時、商品の破損があった場合どうすればいいですか?

A.商品到着後、至急ご連絡ください。すぐに良品をお送りさせて頂きます。

破損・不良品・色違いなど、当店の不手際により不備が生じた場合は、代品がある場合には交換、無い場合には返品・返金に対応いたします。
商品到着後、一週間以内にお電話かメールのどちらかでお申し出ください。その際、受注番号をお知らせください。
当店の不手際の場合は返品送料も当方が負担させて頂きます。

Q.注文してから商品が届くまでどのくらいかかりますか?

A.日付の指定がない場合、通常2営業日以内に発送いたしております。

当店では2日後からの日付指定が可能ですが、配送に2日以上かかる県へのご注文は12時までにお願いいたします。12時以降のご注文で2日後の指定をされましても、ご希望日にお届けすることが出来ませんのでご了承ください。

なお、当店は兵庫県から発送しております。所要日数は以下の通りです。

Q.海外からの注文はできますか?また、海外への発送は?

A.申し訳ございません。日本国外からのご注文、ご送金、及び日本国外へのご発送は一切承っておりません。予めご了承ください。



配送方法・お支払方法など

商品代引
※お商品をお受け取りの際、配達ドライバーに代金をお支払いください。
送料以外に代引き手数料が必要です。
銀行振り込み
ご注文後、1週間以内にお振込みください。
お振込みを確認次第、発送させて頂きます。

※運営元法人化に伴い、振込先が変更になりました。
・振込先
 尼崎信用金庫 香櫨園(コウロエン)支店
 普通 4048656
 株式会社アトリエフィーズ 代表取締役 谷川文江
詳しくは(こちら)
クレジットカード決済
VISA/MASTER/DINERS

※上記3ブランドマークがついている全てのカード会社がご利用いただけます。
佐川急便
※お支払い方法は代引き引き換えと銀行振込み、カード支払いとさせていただきます
※時間帯指定が可能です。
※代引きの場合、手数料315円が別途かかります。
午前中、12:00-14:00、14:00-16:00、16:00-18:00、18:00-20:00

※配送所要時間について※
北海道・沖縄・その他離島は配送に3日(中2日)以上、 青森・秋田・岩手・宮城・福島・山形・栃木・茨城・福岡・大分・佐賀・鹿児島・長崎・宮崎・熊本各県は2日(中1日)以上かります。ご配慮の上日にちをご指定ください。

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